Desarrollo digital
CRM y automatización comercial
Configuramos o desarrollamos CRM para registrar contactos, gestionar oportunidades y asignar tareas. Integramos las fuentes de captación que permita tu sistema.
El proyecto
Cuando el seguimiento queda repartido entre correos, archivos y chats, el equipo pierde contexto. Definimos qué datos necesita cada oportunidad, quién la atiende y cuál es su próxima acción.
Revisamos tu proceso y las herramientas actuales. Configuramos etapas, permisos y tareas, conectamos los canales acordados y probamos la recepción de solicitudes y el manejo de duplicados.
Para quién: Equipos comerciales que trabajan con información dispersa o necesitan conectar su marketing con la gestión de oportunidades.
Qué puede incluir
La propuesta detalla los entregables y las revisiones que contratas.
- Etapas comerciales, campos y permisos
- Configuración o desarrollo del CRM
- Registro de prospectos e integraciones acordadas
- Tareas, indicadores y capacitación
Etapas del proyecto
- Mapa del proceso comercial
- Configuración y diseño de datos
- Integración y pruebas
- Adopción y seguimiento
Preguntas frecuentes
¿Debemos cambiar nuestro CRM actual?
No necesariamente. Revisamos si la herramienta actual permite resolver el problema y qué integraciones ofrece antes de proponer un cambio.
¿El CRM puede recibir los formularios del sitio?
Sí. Podemos registrar la solicitud, el servicio de interés y su origen. También definir responsables, próximos pasos y prevención de duplicados.
¿Automatizan el seguimiento por WhatsApp?
El alcance depende de la plataforma, sus permisos y el consentimiento disponible. Diferenciamos enlaces para contacto manual de mensajería automática integrada.
¿Incluyen capacitación?
La adopción forma parte del diseño de la solución. Acordamos sesiones y documentación para que tu equipo entienda las etapas, datos y acciones que debe gestionar.
Cuéntanos qué necesitas.
Revisamos tu solicitud y preparamos una propuesta con alcance, tiempos e inversión.